方針・理念
法人クレド（法人理念）
株式会社きずなでは、
ホスピタリティ（おもてなし）の精神を基本に、
「相手が自分の家族だったら」という思いのもと
各種サービスを実施していきます。
【2009年9月制定】
きずなづくり
住み慣れた地域で誰もが安心して生活を継続できるように、
いかに地域で連携していけるかを考えます。
目配り・気配り・心配り
目を配り、気を配るだけではなく、
心配りまでを考えて相手にかかわります。
心配りとは、相手のことを思い、心配することだと考えます。
十人十色のパーソナルサービス
相手の訴えに合わせてサービスを変えていくことがパーソナルサービスです。
向き合う相手は一人ひとり違う。同じ相手でも前回とは状況が異なります。
そのため、同じサービスというものは基本的にはありえません。
また、サービス利用者の訴えは「わがまま」ではなく「要望」です。
人としての権利が尊重され、誰もがあたり前の生活を送ることができるように
最善を尽くすことを考えます。
ホスピタリティあふれる人
ホスピタリティ（おもてなし）あふれる人となるためには、
自己の生活にもゆとりを持つことが重要となります。
そのためには、チーム内で理解しあい、助けあい、頼りあっていくことを大切にします。
